修理事故報告
当工房の修理作業において、重大な事故がございましたので、
ご報告させていただきます。
当該事故は、管楽器修理をするうえで、あってはならない事故であり、
今後同様の事故を再びおこさないよう、全力をつくしてまいります。
ご迷惑をおかけしたお客様、まことに申し訳ございませんでした。
| 発生日時 | 平成24年4月22日（日） |
| 対象楽器 | ヴェンツェル・マインル（Wenzel Meini）105GB（428949） |
| 当初の 不具合状況 |
デタッチャブルベル（取り外し可能のベル）の固着 |
| 事故内容 | 当該ベルをはずそうと、力を加えたところ、写真のとおり、ベルを変形させてしまったもの |
| 事故原因 | 固着の状態の判断の誤り、力加減の誤り |
| 対応 | ただちに依頼者さまに報告、購入されたばかりの楽器であることから、同機種（選定人は異なる。）を弁償させていただくことで、お許しいただくこととなりました |
| 弁償日 | 平成24年5月6日（日） |
修理事故状況写真
